Věrnostní aplikace ŠantAPKA

Používání ŠantAPKY je jednoduché.

1. Stáhněte si aplikaci
   ŠantAPKA je zdarma dostupná v App Store a Google Play.
2. Zaregistrujte se
   Vytvořte si uživatelský účet a potvrďte registraci prostřednictvím odkazu, který vám přijde e-mailem. Registrovat se můžete také pomocí účtu Google, Apple nebo Facebook.
   Registrace do věrnostního programu je zdarma.
3. Nakupujte v Galerii Šantovka
   Nakupte v některé ze zapojených prodejen Galerie Šantovka a účtenku si uschovejte. Do věrnostního programu je zapojena většina prodejen centra.
4. Vyfoťte účtenku
   Účtenku naskenujte nebo vyfoťte přímo prostřednictvím aplikace. Pro správné zpracování musí být fotografie čitelná a musí na ní být vidět celá účtenka, zejména název prodejny, datum nákupu a celková částka.
   Účtenka nesmí být starší než jeden měsíc a musí pocházet ze zapojené prodejny.
5. Sbírejte body
   Za každých utracených 10 Kč získáte 1 věrnostní bod. Body vám budou po zpracování účtenky připsány na váš účet v aplikaci.
6. Vyberte si odměnu
   Nasbírané body můžete proměnit za odměny, zvýhodněné produkty, slevy nebo prodloužení bezplatné doby parkování.

Aktuální nabídku a počet bodů potřebných pro získání jednotlivých odměn najdete přímo v aplikaci.

Stáhněte si ŠantAPKU zdarma a začněte sbírat body za své nákupy v Galerii Šantovka.

App Store

Pro zařízení iPhone je aplikace dostupná zdarma v App Store:

Google Play

Pro zařízení se systémem Android je aplikace dostupná zdarma v Google Play:

Proměňte své nákupy v další radost
Za body nasbírané prostřednictvím ŠantAPKY můžete získávat odměny od Galerie Šantovka a zapojených prodejen.

V nabídce můžete najít například:

• produkty se slevou až 70 %,
• vybrané produkty a další odměny zdarma,
• speciální nabídky zapojených prodejen,
• prodloužení bezplatné doby parkování.

Nabídka odměn se průběžně mění. Aktuální přehled, cenu v bodech, dobu platnosti a způsob uplatnění každé odměny najdete přímo v sekci Odměny v aplikaci.

Jak odměnu získáte?

1. Otevřete v aplikaci sekci Odměny.
2. Vyberte si odměnu, o kterou máte zájem.
3. Zkontrolujte potřebný počet bodů a podmínky využití.
4. Postupujte podle pokynů uvedených u konkrétní odměny.

Pokud je u odměny uvedeno osobní vyzvednutí, vyzvednete si ji na infostánku Galerie Šantovka. Odměnu v aplikaci aktivujte až podle pokynů obsluhy.

Platnost odměn a slev je uvedena přímo v aplikaci. Nabídka může být omezena také dostupností zásob.

Parkujte až o 2 hodiny denně déle zdarma

Věrnostní body můžete využít také k prodloužení bezplatné doby parkování v Galerii Šantovka.

Za 50 bodů získáte 1 hodinu parkování navíc. Tuto odměnu můžete využít maximálně dvakrát denně.

Celkem si tak můžete parkování prodloužit až o 2 hodiny denně zdarma.

Jak parkování prodloužíte?

1. Otevřete aplikaci ŠantAPKA.
2. Přejděte do sekce Odměny.
3. Vyberte odměnu pro prodloužení parkování.
4. Za 50 bodů aktivujte jednu hodinu parkování navíc.
5. Postupujte podle pokynů uvedených přímo v aplikaci.

Základní doba parkování zdarma

Pracovní dny: 1,5 hodiny zdarma
Víkendy a svátky: 3 hodiny zdarma

Se ŠantAPKOU můžete parkovat

Pracovní dny: až 3,5 hodiny zdarma
Víkendy a svátky: až 5 hodin zdarma

Prodloužení o jednu hodinu lze využít maximálně dvakrát během jednoho dne.

Kolik bodů získám za nákup?
Za každých utracených 10 Kč v jedné ze zapojených prodejen získáte 1 věrnostní bod.

Jak získám body za svůj nákup?
Účtenku z nákupu vyfoťte prostřednictvím aplikace ŠantAPKA. Po jejím zpracování budou body připsány na váš uživatelský účet.

Jak starou účtenku mohu nahrát?
Účtenka nesmí být starší než jeden měsíc. Zároveň musí pocházet ze zapojené prodejny Galerie Šantovka.

Proč se mi nedaří účtenku naskenovat?
Zkontrolujte, zda je na fotografii vidět celá účtenka a zda jsou dobře čitelné zejména název prodejny, datum nákupu a celková částka.
Účtenku fotografujte na rovném povrchu, při dostatečném osvětlení a bez zakrytých nebo přehnutých částí.

Jak dlouho trvá připsání bodů?
Účtenky jsou zpravidla zpracovávány automaticky. Pokud je fotografie nečitelná, neúplná nebo ji systém nedokáže správně rozpoznat, může být nutná dodatečná kontrola a zpracování může trvat déle.
Aktuální stav účtenky můžete sledovat přímo v aplikaci.

Mohu nahrát stejnou účtenku vícekrát?
Ne. Každá účtenka může být do věrnostního programu nahrána pouze jednou.

Je registrace zdarma?
Ano. Stažení aplikace i registrace do věrnostního programu jsou zdarma.

Musím se do aplikace zaregistrovat?
Pro sbírání věrnostních bodů a čerpání odměn je nutné vytvořit si uživatelský účet a dokončit registraci.

Kde najdu aktuální nabídku odměn?
Aktuální přehled všech odměn najdete přímo v aplikaci v sekci Odměny. U každé odměny je uveden potřebný počet bodů, doba platnosti a způsob jejího využití.

Kde si mohu vyzvednout odměnu?
Způsob získání je uveden u každé odměny přímo v aplikaci. Vybrané fyzické odměny a zvýhodněné produkty se vyzvedávají na infostánku Galerie Šantovka.

Jak si prodloužím parkování?
V aplikaci otevřete sekci Odměny a vyberte prodloužení parkování. Jedna hodina navíc stojí 50 bodů a odměnu lze využít maximálně dvakrát denně.

Jak dlouho platí nasbírané body?
Uživatelský účet může být deaktivován, pokud je déle než 12 měsíců neaktivní. Při deaktivaci účtu dochází ke ztrátě nevyčerpaných věrnostních bodů.

Kam se mohu obrátit, když potřebuji pomoc?
V případě dotazu nebo problému s aplikací nám napište na apka@galeriesantovka.cz.