Dárkové karty

Dárkovou kartu můžete zakoupit osobně v našem centru na infostánku v 0. podlaží u hlavního vstupu každý den od 10:00 do 19:00 hodin. Pokud preferujete nákupy online, kartu můžete zakoupit ZDE a nechat si ji zaslat poštou nebo vyzvednout osobně v centru.

Dárkovou kartu lze zakoupit v libovolné hodnotě od 500 do 6 000 Kč. Chcete věnovat kartu v symbolické hodnotě např. 1 111 Kč? Žádný problém, lze to také.

Při nákupu dárkové karty online nebo v centru, lze platit pouze platební kartou. Platba hotovostí není možná.

Dárkovou kartou můžete zaplatit téměř ve všech prodejnách OC Galerie Šantovka, ve kterých lze platit platební kartou. Kompletní seznam obchodů nalezete níže.

Upozornění: Za případné odmítnutí příjmu platby dárkovou kartou u jednotlivých obchodů nenese OC Šantovka zodpovědnost.

Jako běžnou platební kartou. Dárková karta má charakter klasické platební/kreditní karty VISA/MasterCard. Platí se s ní přímo přes platební terminál. Kartou lze platit opakovaně, v různých prodejnách až do vyčerpání kreditu. Není tedy nutné utratit celou částku v jedné prodejně. Z karty není možné vydávat zůstatek.

Upozornění: Kartou lze platit jen prostřednictvím magnetického proužku, kartu nepřikládejte ani nevkládejte do platebního terminálu.

Karta platí 1 rok od data nabití/vydání, lze ji využívat opakovaně až do vyčerpání výše kreditu.

Upozornění: Platnost dárkové karty nelze prodloužit.

Dárkovou kartu zakoupenou online musíte aktivovat do 3 měsíců od data nákupu. Upozornění: Po uplynutí lhůty 3 měsíců není aktivace karty možná a její hodnota propadá.

Zůstatek finančních prostředků na dárkové kartě si můžete zkontrolovat několika způsoby:

• QR kód – naskenováním QR kódu, který je uvedený na zadní straně karty
• Internet – na webové stránce galeriesantovka.giftify.me zadáním čísla karty a zákaznického čísla (na zadní straně karty)
• Osobně – navštivte infostánek našeho centra a my vám rádi sdělíme informaci o zůstatku na vaší kartě

Dárkovou kartu vám Česká pošta doručí jako doporučenou zásilku. Obchodní centrum si na zpracování objednávky vymezuje 2 pracovní dny. Po předání zásilky dopravci se doba doručení řídí běžnými dodacími lhůtami České pošty pro tento typ zásilky.

Dárková karta je vybavená magnetickým proužkem a není zabezpečena PIN kódem. Nastavení vybraných typů terminálů přesto může vyžadovat při platbě zadání posledních čtyř čísel karty. Tyhle čísla nalezete na zadní straně karty pod černým magnetickým proužkem.

Platba může být zamítnuta z těchto důvodů:

• Nízký zůstatek na kartě – zkontrolujte zůstatkovou hodnotu na dárkové kartě. V případě že je hodnota nákupu vyšší než zůstatek na vaší kartě, informujte o tom danou prodejnu předem. V některých prodejnách lze požádat o rozdělení účtu – část nákupu zaplatit dárkovou kartou a zbytek doplatit hotovostí nebo platební kartou. Může se ale stát, že v dané prodejně podkladní systém nepovoluje rozdělení účtu, pak je potřeba rozdělit nákup tak, abyste část uhradili zůstatkem na kartě a zbylou část nákupu doplatit hotovostí nebo platební kartou.
• Dárková karta není platná – datum platnosti vypršelo. Na zadní straně karty máte prostor pro vyplnění platnosti karty. Po tomto datu již dárková karta není platná a nelze její platnost prodloužit. Za doplnění platnosti dárkové karty je zodpovědný držitel dárkové karty nikoliv OC Galerie Šantovka.
• Jiná chyba – v případě, že je dárková karta stále platná s dostatečnými finančními prostředky a nefunguje, zastavte se na infostánku centra.

Výměna dárkové karty při ztrátě nebo poškození je možná na infostánku centra. Výměna podléhá poplatku ve výši 250 Kč a je nutné předložit doklad o nákupu s TOKEN číslem původní dárkové karty.

V případě jakýchkoliv dotazů týkající se dárkových karet a zájmu o zakoupení více dárkových karet najednou, např. pro obchodní partnery, kontaktujte správu centra na e-mailové adrese skokankova@redstonegroup.cz.

Platnost dárkové karty není možné prodloužit. Po vypršení platnosti karty není možné zbývající zůstatek využít. Nemáte nárok na vrácení (refundaci) zůstatku na kartě. Zůstatek na dárkové kartě není možné sloučit s jinou dárkovou kartou.